Questions
fréquentes

Le prix dépend du nombre d'ouvertures, de la hauteur, de l'accès et de l'état des vitres. Une maison de plain-pied revient moins cher qu'une villa avec baies sur deux niveaux. Le devis est gratuit et sans engagement : nous le remettons par écrit après un échange téléphonique ou une visite, et le prix annoncé est celui que vous payez.

Oui, dans les 34 communes de l'île, de Grand'Rivière à Sainte-Anne, du Prêcheur au François. Nous sommes installés au Vauclin et nous organisons nos tournées par secteur pour limiter les déplacements.

Nous rappelons sous 2 heures ouvrées et nous proposons généralement un créneau dans la semaine. Pour une urgence — réouverture de commerce, état des lieux, réception de chantier — dites-le nous : nous faisons le maximum pour caler l'intervention sous 48 heures.

Oui. L'essentiel de notre travail se fait à l'eau osmosée, c'est-à-dire de l'eau purifiée qui sèche sans laisser de trace, sans aucun détergent. Quand un produit est nécessaire, nous choisissons des formulations biodégradables, dosées au minimum utile et rincées immédiatement.

Pour l'extérieur, non : il suffit que l'accès soit dégagé. Pour l'intérieur, votre présence ou celle d'une personne de confiance est nécessaire à l'ouverture. Nous convenons du créneau à l'avance.

Nos perches télescopiques permettent de laver depuis le sol jusqu'au niveau d'un premier étage, en toute sécurité. Au-delà, nous étudions l'accès au cas par cas et nous vous le disons franchement si le chantier dépasse nos moyens.

Une averse tropicale sur une vitre fraîchement lavée ne laisse pas de trace : l'eau de pluie est douce. En revanche, si la pluie empêche de travailler correctement, nous décalons sans frais et nous vous proposons un nouveau créneau.

En bord de mer, le film salin justifie un passage tous les deux à trois mois. Dans les terres, deux à trois fois par an suffisent souvent. Pour un commerce, la fréquence hebdomadaire ou bimensuelle reste la plus rentable : la vitrine ne connaît jamais de creux.

Oui. Nous intervenons avec une assurance responsabilité civile professionnelle. L'attestation vous est remise sur simple demande, avant l'intervention.

Oui, à l'eau osmosée pure et à la brosse souple, sans jamais marcher sur les modules. C'est une prestation à part entière, souvent groupée avec le lavage des vitres lors d'un même passage.